FASE COMPLEMENTARIA.- ZONAS EXTERIORES DEL PUNTO DE VENTA, LA FACHADA.

EL MERCHANDISING EN UN COMERCIO DE REFERENCIA

COMERCIO ESCOGIDO POR EL ALUMNO DE REFERENCIA
NOMBRE DEL COMERCIO	Dolcet
POBLACION EN DONDE SE ENCUENTRA	La Vall de Uxo
DOMICILIO	Avenida Agricultor, nº48
ACTIVIDAD QUE DESARROLLA	Se dedica a la venta de Café en general, pero tambien al chocolate, té, y dulces.

COMO ACTUA EL MERCHANDISIN EN EL COMERCIO

La planificación y el control necesario a la comercialización de bienes o servicios, en los lugares, momentos, los precios y en las cantidades susceptibles de facilitar la consecución de los objetivos de marketing de la empresa.

DE QUE FORMAS DIFERENTES SE UTILIZA EL MERCHANDISING EN EL COMERCIO
Productos de uso frecuente	El café
Si buscamos el máximo volumen de ventas	Poner precios razonables e intentar dar la mejor imagen al público.
Dar imagen de precios bajos	Resaltarlo con los colores y poner ofertas.
Imagen de alta calidad	Todo bien colocado en estanterias, con el establecimiento suficientemente iluminado para dar buena impresión.
Se emplea siempre el mismo proceso de merchandising en la empresa	Exigen distintas clases de merchandising según las circunstancias de lugar, tiempo...
Como aplicaremos en cada momento	Según su naturaleza, la situación del cliente, el ciclo de vida del producto...

EL MERCHANDISING DE PRESENTACIÓN
Como lo definirías	La manera de presentar los artículos y la tienda para que el acto de compra sea mas fácil y cómodo para el cliente y mas rentable posible para el comerciante.
Que otro nombre tiene	Merchandising visual: Todo lo que se ve, se vende y todo lo que se toca, se compra.
Que tipo de compra favorece	Las compras por impulso o compras no previstas.
Que es lo que pretende	Pretende guiar al consumidor e influir en su comportamiento a la hora de la compra.
Como lo adapta la empresa de referencia y como lo harías tú
Ambiente agradable	La música, el olor y el color.
Buena distribución	Que cada producto este con su familia.
Surtido adecuado	La cantidad, la calidad y variedad.

EL MERCHANDISING DE GESTIÓN
En que consiste	En la segunda etapa en la evolución del merchandising.
Como distribuye el espacio	En gestionar el espacio para obtener el máximo rendimiento del lineal.
En que partes lo divide	Teniendo en cuenta la rotación de los productos, el rendimiento por metro cuadrado, y el rendimiento por metro de lineal.
En que datos nos deberemos basar	En la recogida y analisis constante de información.

EL MERCHANDISING DE SEDUCCIÓN
Como lo denominamos y cuál es su función		Lo denominamos tienda espectaculo, su función es pasar por concepción del mobiliario, la decoración, la información...
Qué imagen transmite		Un ambiente agradable en el comercio, la tienda bien decorada y iluminada.
Como presenta sus producto, teniendo en cuenta los sentidos
Vista     30 %	Por los colores, la forma de los embases...
Oído      12%	Por la información que da el comercio.
Olfato   12%	Por los diferentes aromas.
Tacto      1%	Por lo tocamos.
Gusto      45%	Lo que damos a probar y lo que compra la gente
Que es la venta visual	Una tienda bien decorada y bien iluminada.
La decoración	El nivel de caridad conveniente (amarillo y verde) en función de los productos, de su presentación y claridad.
Está bien o mal iluminada	Bien iluminada.
Repercusión en la iluminación	Las zonas mas iluminadas dan una claridad elevada que aumenta la rapidez de la percepción visual, permitiendo a los clientes reaccionar con más rapideza y circular con mayor comodidad.
Hace promociones	Siempre hay alguna promoción disponible o oferta.
Como crees que se enteran sus clientes	Por los folletos, en los escaparates, dentro del establecimiento en carteles llamativos, lo que dice la gente...

COMO APLICA EL MERCHANDISING SEGÚN EL TIPO DE CLIENTE
Quien es para ella el cliente Shopper	Es el que se fija en la facilidad de acceso, el aparcamiento, la imagen del establecimiento y los precios en general.
El cliente Buyer	El que ya esta dentro y basará su decisión de compra en los precios, la calidad del producto, las ofertas y promociones, la gama de productos y el trato recibido.
Como aplica el marketing de entrada	Intentamos conseguir nuevos clientes con las ofertas y promociones, y fidelizar a los clientes de siempre.
Como aplica el marketing de salida	Teniendo buen aparcamiento y asi los clientes entraran y compraran mas de los productos que van buscado, sin preocuparse de las zonas donde el vehiculo esta mal estacionado.
Crees que descuidan la atracción de sus productos	No.

EL MERCHANDISING Y EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO (EL DE LA TIENDA)
El merchandising de nacimiento	La publicidad.
El merchandising de ataque	Tener un buen servicio y las ofertas.
El merchandising de mantenimiento	El dependiente/a sea educado y simpatico.
El merchandising de defensa	El distribuidor tiene que hablar bien de los productos para poderlos vender.